Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni”) regolano i rapporti tra il sito ecommerce https://herbartem.com (di seguito, il “Sito”) e i clienti che acquistano i prodotti offerti dal Sito (di seguito, i “Prodotti”). Il Sito è gestito dalla società HERBARTEM Snc, con sede legale in Viale dei Mori, 12 Zona Industriale 62010 Montecassiano (MC), Partita IVA IT01881280430, iscritta al Registro delle Imprese di Macerata (di seguito, il “Venditore”).

Accettando le Condizioni, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità di stipulare contratti validi e vincolanti. Il cliente si impegna inoltre a fornire dati veritieri e corretti per la registrazione e la consegna dei Prodotti.

Il contratto di vendita tra HERBARTEM e il cliente si intende concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, che lo comunicherà al cliente tramite email di conferma. HERBARTEM si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che ritenga incompleti, errati o fraudolenti.

I Prodotti sono descritti sul Sito con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, HERBARTEM non garantisce che le immagini, i colori e le informazioni riportate sul Sito siano esenti da errori o differenze rispetto ai Prodotti reali. In caso di dubbio o domanda sui Prodotti, il cliente può contattare il servizio clienti del Venditore prima di effettuare l’ordine.

I prezzi dei Prodotti sono espressi in euro e includono l’IVA. HERBARTEM si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono calcolate in base al peso, al volume e alla destinazione dei Prodotti. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conclusione dell’ordine e sono confermate nell’email di conferma.

Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. HERBARTEM si avvale di sistemi sicuri e certificati per garantire la protezione dei dati sensibili dei clienti. HERBARTEM non è responsabile per eventuali frodi o abusi commessi da terzi.

La consegna dei Prodotti avviene tramite corriere espresso entro i tempi indicati sul Sito al momento dell’ordine. HERBARTEM non è responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti dovuti al corriere o a cause di forza maggiore. Il cliente è tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie al corriere e al Venditore entro 48 ore.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Non sono ammessi resi o rimborsi per i Prodotti personalizzati, deperibili o che richiedono particolari condizioni di conservazione. Inoltre, non sono ammessi resi o rimborsi per i Prodotti che sono stati aperti, usati o danneggiati.

HERBARTEM garantisce che i Prodotti sono conformi alla descrizione e alle caratteristiche riportate sul Sito e che sono idonei all’uso per il quale sono destinati. HERBARTEM non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio, negligente o contrario alle istruzioni dei Prodotti. Il cliente è invitato a leggere attentamente le etichette, le avvertenze e le modalità d’uso dei Prodotti prima di utilizzarli.

Per qualsiasi reclamo, domanda o assistenza, il cliente può contattare il servizio clienti del Venditore tramite email a [email protected] o tramite telefono al numero +39 347 8513777. HERBARTEM si impegna a rispondere al cliente entro 48 ore.

Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana e sono soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Macerata.